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Numeri Verdi

Un numero verde è un servizio telefonico, che permette di effettuare chiamate addebitandone il costo interamente al destinatario. Esso è largamente utilizzato da aziende ed enti pubblici, allo scopo di fornire un recapito telefonico gratuito: tale recapito è normalmente utilizzato per quei contatti e servizi che si vuole incentivare perché ritenuti di particolare interesse o di importanza strategica. E' utilizzato da realtà di vario tipo che intendono offrire gratuitamente alla propria Utenza l’assistenza telefonica, le informazioni sui propri prodotti e servizi e per comunicare con il proprio personale fuori sede.

Come funziona? Le chiamate raccolte dal numero verde sono reindirizzate verso un numero geografico indicato dal Cliente come destinato a questo servizio di raccolta, in alternativa Livecom può attivare una nuova numerazione VoIP che consente di ridurre i costi.

L’accesso al Servizio è possibile su tutto il territorio nazionale da:

Rete fissa (PSTN e ISDN) di Telecom Italia o altro Operatore
Rete pubblica (cabine telefoniche)
Rete mobile (con possibilità di restrizione dell’accesso)

E' possibile attivare numerazioni di tipo mnemonico o non mnemonico.

Configurazioni possibili:

instradamento chiamate
segreteria telefonica integrata
black list
blocco prefissi
messaggi vocali
dettaglio chiamate
musica di attesa

Per maggiori informazioni scrivere a info@livecom.coop